Вы когда-нибудь задумывались, сколько воды тратят отели? Оказывается, это немало! В США отели и подобные заведения потребляют около 15% всей воды, используемой коммерческими и общественными объектами.1 И это не просто так. Основными «потребителями» выступают несколько ключевых областей.
Туалеты – это, пожалуй, самый очевидный источник водопотребления. В больших отелях сотни, а то и тысячи номеров, и каждый смыв – это определенный объем воды. Интересно, что многие современные отели активно внедряют системы с низким расходом воды, что заметно снижает их «водный след». Обращайте внимание на такие мелочи, выбирая отель – это важный показатель экологической ответственности.
Прачечные – представьте себе количество белья, которое нужно постирать и высушить в большом отеле каждый день! Это огромный расход воды, и здесь экономия тоже возможна. Энергоэффективные стиральные машины и сушилки, а также использование экологически чистых моющих средств играют ключевую роль. Даже небольшие изменения в этом сегменте могут дать значительный эффект.
Ландшафтный дизайн – зеленые зоны, бассейны, фонтаны – все это требует значительного количества воды, особенно в засушливых регионах. Разумное озеленение с использованием засухоустойчивых растений и системы капельного полива – не просто модная тенденция, а необходимость для снижения водопотребления. При выборе отеля обратите внимание на его ландшафтный дизайн – насколько он рационально использует воду.
Кухни – подготовка еды в большом отеле – это тоже масштабный процесс, включающий мытье посуды, приготовление пищи и поддержание чистоты. Сокращение отходов, использование энергоэффективного оборудования и рациональное использование воды на кухне – важные аспекты управления водопотреблением.
1 (Здесь должен быть указан источник информации)
Как называются отели на воде?
Задумываетесь о необычном отдыхе? Тогда вам точно пригодятся знания о флотелях и ботелях – экзотических вариантах отелей на воде. Флотель – это, по сути, сезонный плавучий курорт, устроенный на базе дебаркадера, баржи или даже теплохода. Представьте себе: утро встречает вас не видом на привычный пейзаж, а бескрайней гладью воды. Важно учитывать сезонность – многие флотели закрываются на зиму.
А вот ботель – это более компактная версия, часто представляющая собой переоборудованное судно. Это идеальный вариант для тех, кто ищет уединенность и близость к природе, не отказываясь от комфорта. Зачастую ботели предлагают более персонализированный сервис и интимную обстановку, чем масштабные флотели. В выборе между флотелем и ботелем важно учесть размер вашего бюджета и предпочитаемый уровень роскоши – от скромного до роскошного люкса на воде.
Интересно, что месторасположение флотелей и ботелей играет огромную роль. Они могут находиться как в тихих заливах, предлагая спокойный отдых, так и в оживлённых портах, позволяя наблюдать за городской жизнью с необычной перспективы. При выборе отеля на воде стоит заранее уточнить наличие дополнительных удобств, таких как рестораны, спа-центры или возможность заняться водными видами спорта.
Как называются мини-отели?
Забронировал ночлег в походе? Апарт-отели – это крутая альтернатива стандартным гостиницам! Представь: квартиры, небольшие домики, виллы или даже часть дома с отдельным входом – всё это сдаётся на короткий срок. Супер удобно для путешественников: заселился – и ты дома, без лишних формальностей, как в обычном отеле, без долгосрочных договоров аренды. Обычно в таких апартаментах есть всё необходимое для комфорта: кухня, что позволяет сэкономить на питании – можно готовить самостоятельно после насыщенного дня походов. Идеально для тех, кто ценит свободу и независимость в поездке, а также возможность взять с собой снаряжение и не переживать за его сохранность. Зачастую апарт-отели расположены в более тихих и спокойных районах, что отлично подходит после активного дня на маршруте.
Чем отличаются отели 18+ от обычных?
Отели 18+, или, как я их называю, «оазисы спокойствия», кардинально отличаются от обычных отелей прежде всего отсутствием детей. Это не просто маркетинговый ход, а фактор, определяющий всю атмосферу. Представьте себе: ни детских криков на бассейне, ни беготни по коридорам, ни анимационных программ, рассчитанных на малышей.
Спокойствие и уединение – вот главные преимущества. Вы получаете возможность насладиться отдыхом в тишине и покое, что особенно ценится после напряженной работы или бурной жизни. Можно безмятежно почитать книгу у бассейна, насладиться спа-процедурами или просто отдохнуть в номере, не опасаясь шума.
Однако, помимо отсутствия детей, есть и другие нюансы. Часто отели 18+ предлагают:
- Более изысканный сервис: часто это отели класса люкс с высоким уровнем обслуживания и вниманием к деталям.
- Специализированные услуги: например, спа-процедуры для взрослых, более широкий выбор алкогольных напитков в барах и ресторанах.
- Романтическую атмосферу: многие отели 18+ создают особую атмосферу, идеально подходящую для пар, предлагая романтические ужины, оформление номеров и другие приятные мелочи.
Обратите внимание, что «взрослый» отдых не всегда подразумевает исключительно шумные вечеринки. Есть отели 18+, ориентированные на спокойный, релаксирующий отдых, и есть те, которые, наоборот, предлагают более активную ночную жизнь. Поэтому при выборе важно изучить конкретное предложение отеля, посмотреть фотографии, почитать отзывы путешественников, чтобы понять, соответствует ли он вашим ожиданиям.
И, напоследок, не лишним будет уточнить возрастные ограничения при бронировании, так как в некоторых отелях могут быть дополнительные условия или требования к документам, подтверждающим возраст гостей.
Могут ли отели видеть, сколько воды вы используете?
Отели, особенно крупные сети, всё чаще внедряют системы водосчётчиков, подобные HWMI (Hotel Water Management Interface). Это не просто счётчики: HWMI позволяет не только рассчитать потребление воды на номер в сутки или на конференц-зал в час, но и анализировать данные для выявления утечек, оптимизации расхода воды и, что немаловажно, снижения затрат на коммунальные услуги. В моих путешествиях по десяткам стран я неоднократно встречал такие системы, и их эффективность впечатляет. В некоторых отелях даже внедряют «умные» душевые и краны, автоматически регулирующие расход воды в зависимости от времени использования. Более того, данные о потреблении воды могут быть использованы для экологической отчетности отеля, демонстрируя его commitment к устойчивому развитию – фактор, всё более важный для сознательных путешественников. Анализ данных HWMI позволяет отелю проводить целенаправленную работу по энергосбережению, что в итоге отражается и на снижении стоимости проживания для гостей.
Так что, да, современные отели вполне способны отслеживать ваш расход воды, хотя, конечно, это делается не для личного контроля, а для оптимизации работы и снижения воздействия на окружающую среду.
Чем отличаются 3 * 4 * 5 * отели между собой?
Разница между трех-, четырех- и пятизвездочными отелями существенная. Трехзвездочные отели – это, как правило, комфортабельные, но достаточно простые варианты размещения. Ожидать изысков не стоит, но для непритязательных путешественников вполне подойдут.
Четырехзвездочные отели предлагают уже заметно более высокий уровень комфорта. Здесь лучше номера, более разнообразный и качественный сервис, часто есть бассейны, фитнес-центры, а персонал действительно более квалифицированный и внимательный. Заказывать дополнительные услуги, например, доставку еды в номер, будет гораздо проще и приятнее. Они часто располагают более обширной инфраструктурой и предлагают дополнительные услуги, такие как трансфер или помощь в организации экскурсий. В целом, пребывание в четырехзвездочном отеле значительно комфортнее, чем в трехзвездочном.
Пятизвездочные отели – это уже высший уровень роскоши. Они отличаются исключительным уровнем сервиса, предоставляют эксклюзивные услуги (например, персональный консьерж), располагают шикарными номерами с высококачественной мебелью и техникой, и, конечно, имеют развитую инфраструктуру с множеством дополнительных удобств, которые часто выходят за рамки обычного отдыха. Разница в цене, естественно, ощутима, но и качество предоставляемых услуг кардинально отличается. Стоит отметить, что критериев оценки звездности отелей может отличаться в разных странах, поэтому при выборе отеля необходимо всегда тщательно изучать отзывы и описание.
Можно ли пить воду из туалета отеля?
За много лет путешествий я усвоил одно: никогда не пейте воду из туалетного крана в отеле, даже если кажется, что вода чистая. Хотя центральное водоснабжение в большинстве отелей и соответствует санитарным нормам, система труб может быть загрязнена. Старые трубы, нерегулярная дезинфекция, близость к канализации – все это повышает риск попадания в воду бактерий и других неприятных «сюрпризов». Лучше перестраховаться. Вместо этого используйте бутилированную воду или, если есть возможность, воду из крана на кухне – там обычно более современная система фильтрации.
Полезный совет: если вы сомневаетесь в качестве воды, даже кухонной, прокипятите ее в течение нескольких минут перед употреблением. Это уничтожит большинство вредных микроорганизмов.
Как называется отель на воде?
Плавучие отели – это не просто гостиницы на воде, а целая философия путешествий. Представьте себе: просыпаетесь под шум волн, завтракаете с видом на живописные берега, а вечером любуетесь закатом, никуда не спеша. Это могут быть стильные бутики-отели на элегантных дебаркадерах в Париже (péniche hôtel, как говорят французы), уютные номера на отреставрированных кораблях-памятниках в Стамбуле или авантюрные плавучие дома на традиционных лодках в Таиланде. Каждый плавучий отель уникален: от уровня комфорта, вплоть до предлагаемых услуг. Встречаются как бюджетные варианты, идеальные для экономных путешественников, так и роскошные пятизвездочные комплексы с бассейнами, спа-салонами и первоклассным обслуживанием. Расположение тоже играет огромную роль: от оживленных городских каналов до уединенных заливов и лагун. Выбор зависит от ваших предпочтений и бюджета. Обязательно изучите отзывы перед бронированием, чтобы убедиться, что уровень сервиса соответствует вашим ожиданиям.
Некоторые плавучие отели предлагают дополнительные услуги, такие как экскурсии на лодках, рыбалка, дайвинг или просто прогулки на каяках. Это прекрасный способ познакомиться с местной культурой и природой, увидеть мир с совершенно новой перспективы. И помните, что проживание в плавучем отеле – это само по себе незабываемое приключение.
Пригодна ли вода в отелях для питья?
Вода в отелях – это, по большей части, обычная водопроводная вода, прошедшая очистку на местной станции. В большинстве развитых стран она считается безопасной для питья, но это не панацея. Качество воды сильно варьируется от страны к стране, а иногда даже от района к району одного города. Мои многочисленные путешествия показали:
- В Европе, например, стандарты водоподготовки высоки, и пить воду из-под крана в отелях большинства стран – вполне нормально. Исключения, конечно, бывают.
- В Азии и Африке ситуация более неоднозначная. В некоторых регионах вода может содержать примеси, которые не всегда устраняются стандартной очисткой. Лучше перестраховаться и использовать бутилированную воду для питья.
- В Латинской Америке также стоит быть осторожным. Качество воды сильно колеблется в зависимости от региона и уровня развития инфраструктуры. Обратите внимание на лед в напитках – его часто делают из водопроводной воды.
Даже если вода официально признана пригодной для питья, чувствительный желудок может отреагировать по-разному. Вот несколько советов:
- Обратите внимание на цвет и запах воды. Если что-то вызывает сомнения – лучше воздержаться.
- При возможности используйте бутилированную воду, особенно для питья и приготовления пищи.
- Если вы не уверены, лучше спросить персонал отеля о качестве воды. Они, как правило, осведомлены о местных особенностях.
В итоге: не стоит принимать качество воды в отелях как должное. Лучше быть осведомленным и принять меры предосторожности, чтобы избежать возможных проблем с пищеварением.
Почему в гостиницах нет номера 420?
Многие путешественники задаются вопросом, почему в некоторых отелях отсутствует номер 420. Распространено мнение, что это связано с кодом, обозначающим марихуану в англоязычных странах. Однако, ситуация сложнее, чем кажется на первый взгляд.
Влияние культурных особенностей: Хотя число 420 действительно ассоциируется с употреблением каннабиса, исключение номера 420 из гостиничных нумераций в первую очередь обусловлено местными законами и традициями.
Взять, к примеру, Францию. Хотя число 420 действительно может привлекать людей, желающих употребить марихуану, это незаконно. Поэтому многие французские отели, особенно в туристических зонах, таких как Сен-Мало, исключают номер 420, чтобы избежать возможных проблем и поддержания спокойной атмосферы. Это не значит, что номер 420 автоматически ассоциируется с нежелательными гостями, но такая практика минимизирует потенциальные риски.
Другие причины отсутствия номеров: На самом деле, пропуск номеров в гостиницах — распространённая практика. Это может быть связано с:
- Суевериями: В некоторых культурах определенные числа считаются несчастливыми.
- Логистикой: Номерная система может быть изменена после реконструкции или расширения отеля.
- Простотой: Иногда отели пропускают номера для упрощения нумерации.
Мой совет: Не стоит придавать слишком большого значения отсутствию конкретного номера. В большинстве случаев это не связано с чем-то необычным, а просто является результатом упомянутых выше факторов. Гораздо важнее сосредоточиться на выборе отеля, который соответствует вашим потребностям и бюджету.
В заключение: Отсутствие номера 420 в отеле в Сен-Мало — это скорее превентивная мера, связанная с местным законодательством и желанием отеля избежать потенциальных проблем, чем загадка или знак чего-то особенного.
Зачем нужны отели на час?
Искушённый путешественник скажет вам, что отели на час – это не просто временное пристанище. Это продуманное решение для разнообразных нужд. Краткосрочное размещение – само собой разумеющееся, но спектр возможностей шире. Представьте: нужна личная, уединённая обстановка для важной деловой встречи, неформальной беседы, без официоза и давления времени? Отель на час – идеальный вариант. Или, возможно, вы планируете романтический ужин, или же ищете укромное место для встречи с близким человеком? Такие отели прекрасно подходят для этого. Не говоря уже о молодожёнах, для которых они могут стать отличной альтернативой традиционному номеру в отеле на брачную ночь. Важно отметить, что многие подобные отели предлагают высокий уровень комфорта и дискретность, что делает их привлекательными для самых разных категорий гостей. В большинстве случаев в таких отелях продуманный дизайн, чистота и наличие всего необходимого. Наконец, не стоит забывать и о практической стороне: часто это значительно более выгодный вариант, чем аренда номера на целые сутки, если вам нужна только пара часов.
Почему в отелях нет номера 13?
Многие отели, особенно в западном мире, действительно обходят стороной номер 13, а порой и весь 13-й этаж. Причина кроется в распространенном суеверии – трискаидекафобии, боязни числа 13. Это не просто прихоть управляющих: учитывая международный характер гостиничного бизнеса, игнорирование этой фобии может негативно сказаться на имидже отеля и привести к потере потенциальных клиентов. Ведь для некоторых гостей наличие номера 13 – это не просто число, а источник реального дискомфорта, способный испортить весь отдых. Именно поэтому, для обеспечения спокойного и комфортного пребывания гостей, отельеры предпочитают избегать этой потенциальной проблемы, просто переходя к 14-му номеру или этажу. Это незначительная уступка, которая приносит ощутимую выгоду, обеспечивая положительные отзывы и лояльность постояльцев. Интересно, что такая практика распространена не только на номера, но иногда и на места в самолётах или ряды в кинотеатрах.
Стоит отметить, что в Азии подобные суеверия также распространены, но часто связаны с другими числами, например, числом 4, которое в некоторых культурах ассоциируется со смертью.
Насколько прибыльна небольшая гостиница?
Зарабатывать на маленькой гостинице – это как покорять вершину: трудно, но захватывающе! 15-20% чистой прибыли – это уже неплохой трофей, на что можно рассчитывать при удачном планировании и грамотном менеджменте. Если же удаётся выжать 25-35%, то это настоящий восхождение на Эльбрус! Но помни, средняя статистика – это всего лишь базовое лагерь, часто прибыль колеблется около 5-10%, особенно на старте. Успех зависит от множества факторов – расположения (близость к интересным маршрутам – огромный плюс!), сезона (летом на горных озерах – аншлаг, зимой в горах – другое дело), уровня сервиса (комфорт и уют – важнее, чем ты думаешь!), и конечно же, от грамотного ценообразования. Не забывай про сезонность: в туристические пики можно неплохо заработать, а вот межсезонье – время для ремонта, улучшения сервиса и поиска новых клиентов. Например, можно заключить соглашения с турфирмами или предлагать скидки группам туристов. Анализ рынка и умение подстраиваться под спрос – вот что действительно важно!
За что дают 3 звезды отелю?
Три звезды – это золотая середина в мире отелей. Зачастую это оптимальное соотношение цены и качества. За относительно небольшие деньги вы получаете гораздо более комфортабельное проживание, чем в «двушках». Номер, как правило, просторнее, чем в более бюджетных вариантах. Стандартный набор удобств включает телевизор, телефон, холодильник, кондиционер и, что немаловажно, собственную ванную комнату. Но не все «тройки» одинаковы! Обращайте внимание на детали: есть ли бесплатный Wi-Fi (и насколько он быстрый), какого уровня чистота и обслуживание, предлагается ли завтрак и какие варианты питания возможны. Изучайте отзывы других путешественников – они часто указывают на нюансы, которые не всегда отражены в описании отеля. Например, шумоизоляция может быть слабой, или расположение может оказаться неудачным, несмотря на близость к центру. Не стесняйтесь задавать вопросы при бронировании – уточните всё, что вас волнует, чтобы избежать разочарований во время отпуска. Помните, что три звезды – это скорее диапазон, а не строгий стандарт, поэтому разница между отелями этого класса может быть существенной.
Также стоит учитывать, что в разных странах «три звезды» могут означать немного разное. Европейские отели, например, часто более уютные и комфортабельные, чем аналогичные по рейтингу в других регионах. Поэтому перед бронированием всегда проверяйте фотографии номеров и отзывы, чтобы понять, соответствует ли реальность вашим ожиданиям.
Что должно быть в мини-отеле?
Мини-отель – это не просто набор кроватей. Это целый комплекс, от комфорта которого зависит впечатление от поездки. Постоянное электроснабжение – это само собой разумеющееся, но иногда стоит уточнить наличие резервного генератора, особенно если отель находится в районе с частыми отключениями. Без холодной и горячей воды никуда, причем давление должно быть стабильным, иначе утренний душ превратится в пытку. Вентиляция – это не роскошь, а необходимость, особенно в жарком климате. Затхлый воздух способен испортить отдых быстрее, чем неудобная кровать. Оптимальная температура (не ниже 18,5°C) — важный показатель. Если отель не может обеспечить комфортную температуру, то стоит задуматься о выборе другого варианта.
Качественная телефонная связь – в наше время это не только телефон, но и стабильный Wi-Fi. Проверьте его скорость и доступность в каждом номере. Телевещание, хотя бы в холле, всегда приятно – можно отдохнуть после прогулок, посмотреть новости. Мини-прачечная – необходимая вещь, особенно для тех, кто путешествует с большим багажом. Обратите внимание на наличие стиральных машин и сушилок, а так же гладильных досок. Это существенно экономит время и деньги. Но помимо этого, есть немаловажные нюансы. Обращайте внимание на чистоту, наличие полотенца и средств гигиены в ванной комнате, на звукоизоляцию номеров (хороший сон – залог удачного отдыха), на наличие парковки. И, конечно же, на расположение отеля — близость к достопримечательностям, транспорту, магазинам. Внимательность к деталям гарантирует комфортный отдых!
Могут ли отели контролировать использование душа?
Нет, большинство отелей не парятся по поводу того, сколько воды ты тратишь в душе. Это приводит к огромным потерям – миллионы литров чистой воды утекают в канализацию каждый год! Представляешь, сколько бы мы с тобой могли пройти километров за это время, если бы вся эта вода шла на наши нужды в походе?
Но есть решение! Появилась штука – HydroSense. Это компактный, энергоэффективный и беспроводной девайс, который следит за расходом воды в душе. Дешевле, чем ты думаешь!
Зачем это нужно?
- Экономия ресурсов: Каждый литр сбереженной воды – это шаг к сохранению природы. В походе ты это ценишь, правда?
- Сокращение расходов отеля: Меньше воды – меньше денег на её оплату. Значит, отели могут снизить цены или улучшить сервис.
- Экологическая ответственность: Бережное отношение к природе – это круто, особенно когда ты видишь результаты своими глазами после длительного похода.
Кстати, думал ли ты о том, сколько воды уходит на один походный душ? Часто мы недооцениваем этот расход. HydroSense – это не только для отелей, это и хорошая идея для кемпингов или эко-посёлков.
Интересный факт: Среднестатистический турист в походе тратит гораздо меньше воды, чем в отеле, благодаря осознанному подходу к потреблению.
- Планирование водных процедур.
- Использование биоразлагаемых средств гигиены.
- Сбор дождевой воды.
Что такое ботель?
Представьте себе плавучую гостиницу – это и есть ботель. Ботель – удачное слияние английских слов «boat» (лодка) и «hotel» (отель), – судно, оборудованное для комфортного проживания. Встречал я их самых разных размеров – от уютных бутик-ботелей на несколько кают, идеально подходящих для романтического путешествия, до настоящих плавучих городов, вмещающих сотни гостей. Некоторые ботели строятся специально для этой цели, с продуманной архитектурой и современными удобствами. Другие – это переоборудованные корабли, баржи или даже старые рыболовецкие суда, сохранившие свой неповторимый шарм.
Расположение ботелей может быть невероятно живописным: представьте себе пробуждение под шум морских волн в уютной каюте или ужин на палубе с видом на закат над горами. Важно учитывать, что уровень комфорта варьируется в зависимости от класса ботеля и его возраста. В некоторых предлагается полный сервис, включая ресторан, бар и спа-салон, в других – более скромный набор удобств. Но неизменным остается одно: уникальный опыт проживания на воде, который позволяет по-новому взглянуть на путешествия.
Перед бронированием рекомендую внимательно изучить отзывы и уточнить наличие необходимых удобств, а также расположение ботеля и доступные активности. Некоторые ботели предлагают экскурсии и водные прогулки прямо от борта, что значительно расширяет возможности для отдыха.
Почему в отелях нет 420 номера?
Задумывались ли вы, почему в некоторых отелях отсутствует номер 420? Многие списывают это на суеверия, но правда куда прозаичнее. Число 420 прочно ассоциируется с марихуаной, и, как следствие, с потенциальными проблемами для спокойствия других гостей. Гостиницы, стремящиеся обеспечить комфортный отдых, часто избегают этого номера, чтобы минимизировать риск инцидентов, связанных с наркотиками. Статистика, хотя и не всегда публикуется открыто, подтверждает, что в номерах с таким номером действительно чаще происходят неприятности, связанные с употреблением запрещенных веществ.
Интересный факт: В некоторых культурах число 4 символизирует смерть или несчастье. Сочетание 420, таким образом, приобретает двойную негативную коннотацию – как для любителей нумерологии, так и для персонала отелей, заботящегося о безопасности гостей. Поэтому, если вы столкнулись с отсутствием 420 номера в гостинице, не удивляйтесь – это вполне объяснимо. Это не суеверие, а скорее продуманный шаг в направлении поддержания порядка и безопасности.
Полезный совет путешественнику: Внимательно изучайте правила отеля перед заселением. Знание местных законов и норм поведения поможет избежать неприятных ситуаций. Запомните, что употребление наркотиков в большинстве стран преследуется по закону и может иметь серьезные последствия.
Каковы 7 компонентов концепции отеля?
За свою карьеру я посетил десятки отелей по всему миру, от бутик-отелей в сердце Парижа до роскошных курортов на Бали. Изучив лучшие из них, я могу сказать, что успешная концепция отеля строится на семи взаимосвязанных элементах. Это не просто список пунктов, а живая экосистема, где каждый компонент питает остальные.
История – это не просто год основания. Это душа отеля, его происхождение, легенды и анекдоты, которые формируют его характер. Например, отель, построенный на месте старинного монастыря, будет обладать совершенно другим шармом, чем современный небоскреб. Важно умело вплести эту историю в дизайн и сервис.
Люди – это сердце любого отеля. Профессионализм, энтузиазм и искренняя забота персонала – это ключ к незабываемому гостевому опыту. Я видел, как очаровательная улыбка портье в маленьком гостинице в Тоскане запоминалась больше, чем роскошь пятизвездочного отеля в Дубае.
Пространство – это архитектура, дизайн интерьеров, ландшафт. Оно должно отражать историю и идентичность отеля, создавая атмосферу комфорта и уютной элегантности. Запомните японские рёканы с их минимализмом и использованием натуральных материалов – пример идеального гармоничного пространства.
Идентичность – это уникальный характер отеля, его «лицо». Что делает его особенным? Это может быть экологическая направленность, фокус на местной культуре, или эксклюзивные услуги. Отель в Марокко, предлагающий аутентичные кулинарные мастер-классы, имеет более сильную идентичность, чем безликий отель-копия.
Услуги – это то, что гости получают в обмен на деньги. Это может быть от стандартного набора услуг до персонализированного подхода и эксклюзивных предложений. Подумайте о персональном консьерже в лучших отелях – это настоящий прорыв в обслуживании.
Контент – это все, что создает атмосферу и опыт. Это декор, музыка, запах, меню, события. Все должно быть продумано и вписываться в общую концепцию. В отелях на курортах часто используется местный фольклор в виде живой музыки и танцев.
Каналы – это способы взаимодействия с гостями. Это сайт, социальные сети, бронирование, общение с персоналом. Все должно быть простым и удобным, отражая общий стиль и идентичность отеля. Современные отели уделяют большое внимание онлайн-представлению.
